Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Alıcılar için S.S.S.
Lauvanta nedir?
Lauvanta; günlük olarak çeşitli ürünleri kolayca kiralayabileceğiniz modern bir kiralama platformudur. Sahip olmak yerine kullanmayı tercih edenler için “özgürlük ekonomisi” çözümüdür.
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Beğendiğin ürünü seç → tarihleri belirle → kimlik doğrulamasını tamamla → ödemeyi yap → ürün sana doğru yola çıksın.
Kimlik doğrulaması neden zorunlu?
Hem seni hem de ürün sahiplerini korumak için doğrulama zorunludur. ✔
Ürün bana nasıl teslim edilir?
Kargo ile Kapıya teslim
Ürünü kullanırken hasar olursa ne olur?
Küçük hasarlar çoğu zaman normal kullanım kapsamındadır. Büyük hasarlar için depozito devreye girer. “Kötü sürpriz yok” politikasıyla tüm detaylar sözleşmede açıkça belirtilir.
Ürünü daha erken iade edebilir miyim?
Evet. Ancak kiralama ücretleri sözleşme koşullarına göre hesaplanır. Ürün sahibi erken iade indirimi sunuyorsa otomatik yansır.
İptal hakkım var mı?
Var. İptal politikaları her ürün için farklı olabilir. Ürün sahibinin belirlediği kurallar ürün sayfasında görünür.
Ödeme yöntemleri neler?
Kredi kartı, banka kartı, güvenli ödeme altyapısı
Ürün beklediğim gibi gelmezse ne yapmalıyım?
24 saat içinde destek ekibine fotoğraf ile bildir → sistem gerekli incelemeyi yapar → ücret iadesi veya telafi sağlanır.
Kiraladığım ürünün süresini uzatabilir miyim?
Evet, eğer ürün sahibi uygunsa tek tıkla uzatabilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Satıcılar için S.S.S.
Ürünümü Lauvanta’ya nasıl ekleyebilirim?
Hesabını aç → e-mailini doğrula → adres ve ödeme için iban bilgilerini gir → ürün detaylarını gir → fiyat ve şartları belirle → net ve kaliteli fotoğraflarını yükle → yayınla.
Bir departman gibi düşün: net açıklamalar + net sorumluluklar = daha az soru & daha çok kazanç.
Fotoğrafları yüklerken düşün; bu fotoğrafı ben görsem kiralamak ister miydim?
Ürünüm güvence altında mı?
Evet, sistem; kimlik doğrulaması, depozito, hasar politikaları ve kullanıcı puanlamalarıyla seni korur.
Kiraladığım üründe hasar olursa ne olur?
Duruma göre:
Depozitodan kesinti
Platform incelemesi
Tüm süreç şeffaftır.
Fiyatı ben mi belirliyorum?
Evet. Ancak Lauvanta, fiyat optimizasyon önerileri sunabilir.
Ürünü teslim etmezsem ne olur?
Hesabın askıya alınır ve ücret iadesi yapılır.
Platformda güven en büyük sermayedir.
Ürünüm kaybolursa ne olur?
Vakayı destek ekibine bildir → sistem inceleme başlatır → sorumluluk kiracıya aitse tazmin süreci devreye girer.
Ürünümü ne kadar sık kiralayabilirim?
Dilediğin kadar! Ürün müsaitlik takvimi tamamen senin kontrolünde.
Kazancımı nasıl ve ne zaman alırım?
Kiralama tamamlandıktan sonra 48–72 saat içinde bakiyen hesabına aktarılır.
Birden fazla ürün ekleyebilir miyim?
Evet. Daha çok kazanç sağlama ihtimalini arttırırsın.
Ürünümü listelerken hangi bilgileri yazmam gerekir?
Detaylı açıklama
Durum bilgisi
Kişisel Ölçülerin (Boy, kilo)
Teslimat yöntemi
Kurallar
“Açık açıklama = Daha az soru"
Lavanta'da ürün yüklemek ücretli mi? komisyon nasıl çalışıyor?
Hayır, ürün yüklemek tamamen ücretsizdir.
Fiyatı siz belirlersiniz; platform size karışmaz. Sistem şöyle çalışır:
✅ Ürününüzün fiyatını kendiniz girersiniz.
✅ Sitemiz bu fiyatın üzerine otomatik olarak %15 komisyon ekler ve müşteriye o şekilde görünür. (Yani müşterinin ödediği toplamın içinde platform komisyonu zaten dahildir.)
✅ Kiralama gerçekleştiğinde, sizden %15 komisyon kesilir ve kalan tutar kazancınız olarak bakiyenize yansır.
🎉 Bu süreçte siz platforma hiçbir ödeme yapmazsınız. Yani cebinizden para çıkmaz, sadece kazançtan komisyon kesilir.
Ürün Sahipleri İçin Fotoğraf Yükleme Standartları
Lauvanta’da ürününüz ne kadar iyi görünürse o kadar hızlı kiralanır. Bu yüzden fotoğraf standartlarımız şu şekildedir:
💎 1. Ürün üzerinizde ya da manken üzerinde görünmelidir Ürün giyilmiş olmalı (üst, alt, elbise, ayakkabı, çanta vs.). Mümkünse önden, yandan ve gerekirse arkadan çekim ekleyin. Ürün bedeninin nasıl durduğunu gösteren fotoğraflar dönüşüm oranını çok artırır.
📝 2. Kendi boy-kilo bilgilerinizi açıklamaya yazabilirsiniz Bu kullanıcılar için büyük avantajdır çünkü “bana olur mu?” sorusunu ortadan kaldırır. Ne kadar net olursanız o kadar fazla kiralama alırsınız.
💡 3. Işık ve arka plan Gün ışığı veya iyi aydınlatılmış iç mekân. Karışık arka planlardan kaçının. Ürün rengi ve dokusu net görünmeli.
🔍 4. Çözünürlük Minimum 1000px uzun kenar. Pikselli, flu veya karanlık fotoğraflar kabul edilmez.
✔ 5. Ürünü “gerçekçi” gösterin Photoshop’la vücut, renk veya ürün formunu değiştirmek yok. Kiracı ürünü olduğundan farklı görünce memnuniyetsizlik artar, biz de bunu istemeyiz.
Platformdan çıkmak istersem ne yapmalıyım?
🌟Platform sizin kontrolünüzde tam esneklik!
Lauvanta’da her şey sizin kontrolünüzdedir.
Güncel bir siparişiniz yoksa: Ürünlerinizi dilediğiniz an yayından kaldırabilirsiniz, Profilinizi tek tuşla kapatabilirsiniz, Her zaman geri dönebilir, ürünlerinizi tekrar yükleyebilirsiniz.Bu esneklik, platformu kullanırken kendinizi güvende, özgür ve kontrolde hissetmeniz için tasarlandı.
SATICILAR İÇİN
Lauvanta’da ürün yüklemek ücretli mi?
Komisyon nasıl çalışıyor?
📸 Ürün Sahipleri İçin Fotoğraf Yükleme Standartları
Lauvanta’da ürününüz ne kadar iyi görünürse o kadar hızlı kiralanır.Bu yüzden fotoğraf standartlarımız şu şekildedir:
💎 1. Ürün üzerinizde ya da manken üzerinde görünmelidirÜrün giyilmiş olmalı (üst, alt, elbise, ayakkabı, çanta vs.).Mümkünse önden, yandan ve gerekirse arkadan çekim ekleyin.Ürün bedeninin nasıl durduğunu gösteren fotoğraflar dönüşüm oranını çok artırır.
📝 2. Kendi boy-kilo bilgilerinizi açıklamaya yazabilirsinizBu kullanıcılar için büyük avantajdır çünkü “bana olur mu?” sorusunu ortadan kaldırır.Ne kadar net olursanız o kadar fazla kiralama alırsınız.
💡 3. Işık ve arka planGün ışığı veya iyi aydınlatılmış iç mekân.Karışık arka planlardan kaçının.Ürün rengi ve dokusu net görünmeli.
🔍 4. ÇözünürlükMinimum 1000px uzun kenar.Pikselli, flu veya karanlık fotoğraflar kabul edilmez.
✔ 5. Ürünü “gerçekçi” gösterinPhotoshop’la vücut, renk veya ürün formunu değiştirmek yok.Kiracı ürünü olduğundan farklı görünce memnuniyetsizlik artar, biz de bunu istemeyiz.